Política de Troca e Devolução - Mantu
Oi! Sabemos que nem sempre as coisas saem como esperado, e está tudo bem! Aqui na Mantu, queremos que você fique 100% feliz com a sua compra, por isso oferecemos uma política de troca prática e sem complicação. Dá uma olhada nas regras abaixo:
Prazo para Troca:
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca. Dentro desse período, a troca é por nossa conta, sem custo de frete! Após esse prazo, ainda podemos realizar a troca, mas o frete será por sua responsabilidade.
Condições do Produto:
A peça precisa estar novinha, com a etiqueta original, sem sinais de uso ou lavagem. Tudo com muito amor, mas também com responsabilidade!
Como Solicitar:
É fácil! Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp e te ajudaremos em todo o processo.
Produto com Defeito:
Se o produto chegou com algum defeito de fabricação, a troca será realizada sem nenhum custo adicional. Você tem até 30 dias para nos avisar!
Troca de Presentes:
Se recebeu um presente e quer trocar, não tem problema! Envie o comprovante de quem te deu o presente e faremos a troca para você.
Produtos em Promoção:
Produtos adquiridos em promoções também podem ser trocados! Porém, o crédito será no valor promocional pago no momento da compra.
Se tiver qualquer dúvida, é só chamar! Estamos sempre à disposição para te ajudar.